中郵e通官方app下載針對(duì)郵政快遞小哥來(lái)構(gòu)建，你可以去現(xiàn)場(chǎng)取件，然后為客戶送回家，實(shí)時(shí)處理所有快遞信息，還支持一鍵投和批量發(fā)送短信通知，可以讓大家感受到智能化辦公。

軟件介紹：

可以十分方便的進(jìn)行客戶取件錄入，快件接受統(tǒng)計(jì)、退件登記等功能的操作，還可以一鍵發(fā)送自提短信，查詢歷史郵件等功能！

軟件功能：

1、登錄商戶賬號(hào)后，只需點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，填寫相應(yīng)條件即可輕松查詢商戶的業(yè)務(wù)量。

2、為了讓驛站管理員能夠更快捷地處理業(yè)務(wù)，我們目前已經(jīng)有超過22萬(wàn)家活躍商戶加盟，累計(jì)代收了超過18億件包裹。

3、我們的系統(tǒng)涵蓋了多種功能，包括郵件出入庫(kù)、庫(kù)存管理、酬金管理、業(yè)務(wù)報(bào)表、站點(diǎn)管理以及郵件代收寄等服務(wù)。

軟件特點(diǎn)：

郵件查詢：

郵件到哪了？想知道只需要在這里查看即可，準(zhǔn)確快速的給你信息。

資費(fèi)計(jì)算：

不清楚需要多少資費(fèi)，這里能為你清晰的計(jì)算，給你最準(zhǔn)確的答案。

郵編查詢：

想寄郵件但不知道郵編？在這你只需輸入地址就能快速的得到你要的郵編。

資費(fèi)查詢：

郵件的價(jià)格，這里一目了然。

中郵e通常見問題：

如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁(yè)面點(diǎn)選同一個(gè)用戶的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。

如何操作包裹退回和自行處理？

對(duì)于到站很久沒有客戶簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶，協(xié)商退件等處理方式，對(duì)于無(wú)法聯(lián)系用戶的，根據(jù)待收貨協(xié)議超過30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。

包裹到站應(yīng)如何操作？

網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件，確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好，無(wú)擠壓、破損，內(nèi)件無(wú)響動(dòng)，無(wú)水濕、油污等，確認(rèn)無(wú)問題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作（不超過2小時(shí)）。

1商戶登錄后，點(diǎn)擊【自提郵件】下的【快件接收】菜單，輸入對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)或者運(yùn)單號(hào)，搜索對(duì)應(yīng)的包裹運(yùn)單信息。

2找到對(duì)應(yīng)的包裹信息，點(diǎn)擊到站簽收，核對(duì)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)簽收，完成包裹到站簽收。